Chi Siamo

La nostra organizzazione offre un servizio di amministrazione immobiliare caratterizzato da elevata disponibilità e professionalità. Avrete accesso al contatto telefonico dell’amministratore, attivo 24 ore su 24, per gestire situazioni urgenti. La reperibilità effettiva dell’amministratore è garantita negli orari d’ufficio e nei giorni lavorativi. In circostanze eccezionali, l’amministratore o un collaboratore reperibile potrà essere contattato anche al di fuori di questi orari, a loro discrezione.

Si sottolinea che questo servizio di pronta reperibilità è offerto gratuitamente e non è un obbligo legale. Pertanto, l’amministratore non è responsabile per malfunzionamenti del dispositivo mobile, assenza di copertura, batteria scarica o impegni preesistenti. Per garantire un supporto continuo, abbiamo istituito un numero verde, operativo 24 ore su 24, attraverso il quale un nostro referente specializzato gestirà prontamente ogni emergenza, fornendo soluzioni tempestive e appropriate in ogni situazione urgente.

Oltre all’amministratore professionista, il Rag. Paolo Pasina quale socio e legale rappresentante della società, avrete a disposizione:

• Una Responsabile della contabilità condominiale e per tutti gli atti di competenza del condominio;
• Un addetto all’accoglienza clienti (uno per studio), sia telefonica che in studio, e al disbrigo delle pratiche varie come ad esempio l’evadere, nel limite del possibile, ogni richiesta sia d’intervento che di altro;
• Un responsabile di condominio dedicato al vostro condominio.
• Un Settore Operativo, fra cui un geometra e un dott. in giurisprudenza per tutta l’assistenza operativa necessaria;
• un Pool di Tecnici di riferimento per le varie problematiche tecniche rilevanti.
• Un Pool di Avvocati per le esigenze e consulenze del caso.

Con un clic, entra nel mondo digitale del tuo condominio! Offriamo un esclusivo servizio online in Italia, disponibile 24/7, per consultare il bilancio condominiale aggiornato. Sul nostro sito, accedendo all’area riservata, troverai:

• La bacheca condominiale, con dati, avvisi, scadenze e stato dei versamenti.
• Contatti diretti dell’amministratore e opzione per inviare e-mail.
• Elenco fornitori e interventi manutenzione.
• Tutti i documenti condominiali, inclusi i tuoi personali.

Per i pagamenti, scegli tra MAV, SDD (stile bollette), bonifico o carta di credito, in totale sicurezza e tracciabilità.

Collaboriamo anche con professionisti esterni (Geometri, Architetti, Ingegneri, Avvocati) per supporto tecnico, fiscale e legale, tutti coordinati dall’amministratore per un’assistenza su misura.

Siamo fra i primi studi di amministrazione ad aver inserito la figura del Service Manager in condominio che funge da responsabile che affiancherà l’amministratore in tutte le esigenze condominiali ed a cui potrete rivolgerVi per ogni Vs. problema.

Il Compito del Service Manager è anche quello di eseguire i sopralluoghi periodici in condominio monitorando sia il livello di qualità del lavoro dei vari fornitori che eventuali anomalie segnalateci dai singoli condòmini.

Un’organizzazione ideale, prevede che il tuo condominio sia gestito non solo da una persona, ma da un intero staff di professionisti. Non esistono ferie, ma le facciamo a turni.

Il reparto operativo è dedicato ai sopralluoghi programmati o concordati con voi condomini, per un evento accidentale, per la verifica dei lavori eseguita dai fornitori od anche semplicemente per controllare che in condominio sia tutto in ordine.

Siamo fra i primi studi di amministrazione ad aver inserito nel nostro organico dei veri e propri periti di parte per la stima, quantificazione e definizione di tutti i danni subiti dal condominio al fine di ottenere la giusta liquidazione danni. Il compenso di tale perito è già incluso nei compensi dell’amministratore citati in preventivo e nei casi di rilievo è coperto a mezzo della polizza assicurativa.

Siamo fra i primi studi di amministrazione ad aver inserito un responsabile di contabilità ed un responsabile operativo che conoscono la lingua inglese al fine di dialogare con i clienti esteri proprietari di immobili da noi gestiti. Disponibilità resa anche per le assemblee e per gli incontri periodici.

Negli anni, abbiamo costruito un rapporto di fiducia con fornitori selezionati, specializzandoci nella gestione e ottimizzazione dei servizi condominiali per ridurre le spese. Usando il criterio del gruppo d’acquisto, abbassiamo i costi di manutenzione nei condomini che gestiamo. Questo include:

• Assicurazioni: condizioni vantaggiose e coperture ampie, includendo eventi catastrofali.
• Manutenzione ascensori, pulizie, giardini, impianti d’irrigazione, centrali termiche, estintori e antincendio.

Abbiamo selezionato artigiani affidabili per emergenze (idraulici, elettricisti, muratori, fabbri, falegnami, imprese di pulizie, pittori, servizi vari), garantendo servizi accurati e di fiducia.

I nostri fornitori sono una scelta, non un’imposizione. I condòmini possono suggerire nuovi fornitori di loro fiducia per servizi nel proprio condominio.

Il Rag. Paolo Pasina si distingue nel panorama degli amministratori immobiliari italiani grazie alla sua certificazione UNI 10801, ottenuta seguendo lo schema ACI e registrata con il numero ACI_178. Questo riconoscimento lo posiziona tra gli esclusivi professionisti del settore, confermando la sua competenza e professionalità nel gestire e amministrare gli immobili.

La certificazione UNI 10801 è un importante standard di qualità, che garantisce l’aderenza ai più alti criteri di efficienza e trasparenza nella gestione immobiliare, assicurando ai suoi clienti un servizio di eccellenza. Grazie a questo prestigioso riconoscimento, il Rag. Pasina si conferma come una scelta affidabile e di alto livello per tutti coloro che cercano un amministratore immobiliare di comprovata abilità e affidabilità.

Lo “Smart Working” non è solo “lavorare da casa”, ma è un nuovo modo di vivere il lavoro, grazie alla tecnologia accessibile a tutti. Anche durante il lockdown, eravamo sempre disponibili: con il nostro centralino in cloud, rispondevamo ai numeri di ufficio da qualsiasi luogo e, grazie al gestionale CHS “Ced House Suite”, gestivamo ogni situazione da ovunque. Questi strumenti ci hanno permesso di avere tutto a portata di mano, semplificando il lavoro.

Non ti preoccupare per la nostra posizione: se sei in una città coperta dal nostro servizio, ti offriamo assistenza e servizi direttamente in condominio, mentre tutto il resto avviene online, inclusi i pagamenti. Le stampe e le spedizioni sono gestite da tempo da società di postalizzazione, riducendo i costi e permettendoci di concentrarci su di voi e sul lavoro più importante.